深圳市考试院关于报名及网上支付有关问题的通告

为提高报名效率，规范报考程序，深圳市考试院全面实施网上支付和考后审核程序——考生的考务费必须通过网上支付；考试成绩合格的考生，其报考资格的审核程序均安排在考试之后。为指导广大考生正确报考，切实保障广大考生权益，现将有关事项通告如下：

一、关于报考资格条件

请各位考生在报名之前务必认真阅读招考公告，仔细对照报考条件，如对报考条件存在疑问，应预先向有关部门咨询。在确定符合报考条件之后，再按报名的流程、要求和指引进行网上报名，完成信息填报后进入网上支付系统完成考务费支付，同时打印有支付号的《报名发证登记表》并留存，以备考后审核所需。考务费用支付后即进入财政专户，不再办理退考退费手续，请各位考生付费之前慎重考虑，切勿错报、漏报。

二、报名注意事项

考生网上报名实行承诺制度，通过网上报名即视同对考试公告和报名协议作出承诺。具体要求如下：

（一）报考者应对所填写内容的真实性负责。考生应保证提交的信息真实、准确且符合报考条件。由于报名信息与实际不符或自身不符合报考条件，所造成的一切后果由报考者本人负责。

（二）报名者不得以他人身份进行报名，否则由此引起的纠纷，由报名者承担全部法律责任。

（三）报名信息提交成功后，未在报名规定时间内完成考务费网上支付，视为自动放弃考试报名。

（四）在开考前，考生须按时到本院网站打印《准考证》，逾期责任自负。

在网上报名过程中，有何问题，请拨打0755-88100099或发邮件到ksykwb@szhrss.gov.cn咨询。

三、关于网上支付

报考人员须凭已开通网上支付功能的银行卡，按照网上报名流程中提供的链接，进入支付平台系统进行缴费。网上支付以在《报名发证登记表》上生成支付号为缴费成功标志，相关票据可按报名系统中的提示在指定时间到指定银行领取。有关注意事项如下：

（一）考生如果没有网上支付经验，请向开户银行咨询网上支付功能的使用流程。

（二）为确保银行卡安全使用，建议不要在网吧或在安全系数较低的公共场所的电脑进行网上支付操作。

（三）考生在进行网上支付时，应保护好银行卡号和密码。

（四）应避免在银行清算时间段（每晚的24时前后）进行支付，以免单边错帐。

（五）在网上点击“支付”前，请记下网上显示的交易订单号等，便于查询、核对。

（六）考生在网上支付前、支付后都应核对银行卡余额，确认网上报名支付扣除情况。

（七）如因交易量过大出现短时间内不能进入支付系统的，请稍后再进入，或更换其他银行卡进入。如因网络传输原因造成支付速度慢的，请耐心等待，尽量不要重复点击。

（八）网上支付失败时，应首先查询银行卡余额，确认是否扣款。如未扣款，再进行第二次网上支付；如已扣款，切记不要进行二次支付，应立即拨打相关银行的网上支付平台的帮助热线寻求解决处理办法。如果考生二次支付出现重复扣款的，责任自负。

四、关于资格审核

报考资格由考试院审核的，均安排在考试之后，仅对全科成绩合格的考生进行审核，考试之前不审核。考生网上支付后，须及时从网上打印有支付号的《报名发证登记表》，自行保管，考后系统不再支持打印。对信息不真实者和未及时打印《报名发证登记表》者，其后果由考生自负。在考试成绩公布后，合格考生按网站公布的要求，备齐《报名发证登记表》及公告（文件）中规定的其他报考材料在指定时间到指定地点进行资格审核。

深圳市考试院

2015年10月10日