关于操作风险，下列说法错误的是

关于操作风险，下列说法错误的是（　　）。[2016真题]

A．操作风险是一种发生在实务操作中的、内部形成的系统性风险

B．人员因素引起的操作风险包括操作失误、违法行为(员工内部欺诈或内外勾结)等情况

C．商业银行应当建立健全信用卡业务操作风险的防控制度和应急预案，有效防范操作风险

D．借款人恶意欺诈、骗贷和贷款后恶意转移资产的逃废债等现象，是个人汽车贷款操作风险的重要表现形式

答案：A

解析：操作风险是指在个人住房贷款业务操作过程中，由于违反操作规程或操作中存在疏漏等情况而产生的风险，是一种发生在实务操作中的、内部形成的非系统性风险。