与求助者建立良好的咨询关系过程中应注意的问题
与求助者建立良好的咨询关系过程中应注意的问题?
答:1、避免紧张的情绪
2、语言表达要语速适中、吐字清晰,避免使用方言,每句话必须让求助者听清楚并完全理解。
3、反复想求助者说明保密原则,让求助者放心的谈论任何欲望和冲突。
4、说明心理测量功能的局限性。不能为了获取求助者的信任或其他目的随意夸大功能。
5、心理咨询时,应注意仪态仪表。不应吸烟,不做多余的动作,如玩弄铅笔、敲打桌子、抖动身体、东张西望等下意识的动作。接待求助者前,不得饮酒和服用兴奋剂等。应集中精力,认真倾听发问。
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