在继续教育机构使用EFQM模型，其划分的层级有

在继续教育机构使用EFQM模型，其划分的层级有（）。

A 第1层级：个人决定质量（缺乏流程）

B 第2层级：流程初步显现（初现流程）

C 第3层级：通过程序、专业化和质量保证来实现愿景（中等流程）

D 第4层级：系统评估和改进流程（成熟流程） E 第5层级：追求外部的卓越评价（卓越流程）

正确答案：ABCDE